تحذير للمستهلكين والعملاء المحليين

كتبت في 09/07/11 - السبت, يوليو 9 02:04 مساءً

تحذير للمستهلكين والعملاء المحليين:
أصحاب المشاريع، الإستشاريين، وأى مستهلك يريد شراء قطعة زجاج، إحذروا التجار والمقاولين المحتالين.

تحذير ضد بائعى الزجاج المحتالين :
بحيث يقوموا بغش المستهلك عن طريق بيع زجاج متدنى الجودة بنفس سعر زجاج د. جريش، و بالتالى تحقيق ربح أعلى مع المجادلة بأن منتجهم نفس جودة  د. جريش.

وإليكم بعض الحيل المستخدمة لخداع المستهلك :

  1. الإدعاء بإنخفاض جودة منتجات  د. جريش وكذلك إنخفاض مبيعاتنا فى السوق.
    إليكم مراحل نمو المنشأة:
    عام ٢٠٠٠ المبيعات ١٦٠،٠٠٠،٠٠٠ قطعة زجاج مصنعين فقط
    عام ٢٠٠٥ المبيعات ٢٢٠،٠٠٠،٠٠٠ قطعة زجاج ٣ مصانع
    عام ٢٠١٠ المبيعات ٣٣٠،٠٠٠،٠٠٠ قطعة زجاج ٤ مصانع
    عام ٢٠١٣ نخطط لتشغيل ٨ مصانع
  2. الإدعاء بأن هناك شركات أخرى للزجاج فى مصر (يابانية/ مصرية وأمريكية/ مصرية) ذات جودة أعلى.
    برجاء: التأكد والإستفسار عن وجود مثل هذه الشركات بمصر. بحيث تظل د. جريش الأفضل فى التقنيات والجودة وطاقة الإنتاج. ولا يوجد شركات يابانية/ مصرية أصلاً
  3. وجود علامة، لوجو، أو إسم د. جريش على بعض المتاجر الغير مملوكة للشركة.
    برجاء: شراء زجاج د. جريش من أحد فروعنا أو المنافذ الخاصة بنا فى جميع أنحاء الجمهورية. (أنظر الفرع الأقرب إليك فى خريطة الفروع الخاصة بنا)
  4. تقليد العلامة التجارية الخاصة ب د. جريش وطباعتها ولصقها على زجاج أقل فى الجودة وبيعه على أنه زجاج د. جريش الأصلى
    يرجى العلم:

    • إن البادج أو اللوجو المزيف يسهل إزالتة بوضع تينر أو بنزين أو أى مذيبات أخرى.
    • إليكم صور توضيحية لبادج د. جريش الأصلى الذى يصعب إزالته.

    Hologram close-up

    إليكم صور لعلامة الهولوجرام الأصلية الخاصة ب د. جريش. بحيث يمكنكم قراءة إسم «Dr.Greiche» عليها بإستخدام عدسة
    مكبرة.

    سوف تجد هذه العلامة على :

    • الأجزاء المتحركة فقط من الواجهات المعمارية ( فى حالة الزجاج المعمارى )
    • زجاج السيارات التربلكس الأمامى ( فى حالة زجاج السيارات )
  5. الادعاء بأن د. جريش ترفض إسترجاع الزجاج المكسور نتيجة عيوب التصنيع:
    برجاء العلم بضمان د. جريش:

    • ضمان على أعمال التركيبات: ضمان لمدة شهر من تاريخ التركيب.
    • ضمان على الزجاج:
      عند حدوث كسر فى الزجاج، فإن إدارة الجودة فى د. جريش مسئولة عن فحص وإختبار الزجاج مع تحديد سبب الكسر وذلك ينطبق على
      أنواع الزجاج المختلفة:

      • زجاج التربلكس ١٠ سنوات ضد التلف : بعد فحص الزجاج, يتم تعويض العميل فى حالة وجود عيوب فى التصنيع.
      • الزجاج السيكوريت : يتم تعويض العميل بأثر رجعى بعد حدوث ٤ حالات كسر من نفس التشغيلة.
      • الزجاج المعمارى وزجاج البوتاجازات : بعد فحص الزجاج, يتم تعويض العميل فى حالة وجود عيوب فى التصنيع.

برجاء عدم التردد فى الاتصال بخدمة العملاء وذلك للإبلاغ عن عيوب التصنيع, أو اى مشاكل فى الجودة.
تليفون: ٥٠٧ ٤١٢ ٠١٥ ٢+
بريد اليكتروني: customer.services@drgreiche.com

تحذير من مقاولى الزجاج المحتالين
بعض المقاولين يقومون بشراء وتوريد أول دفعة من الزجاج من مصانعنا , وبعد تركيبها وإعتمادها من المالك أو الإستشارى، يقومون بتوريد زجاج أقل جودة وتركيبه بأنفسهم مع المطالبة بنفس أسعار زجاج  د. جريش ذو الجودة المتميزة.

  1. من فضلك :
    قم بالإتصال بخدمة العملاء للتأكد من أن الزجاج المورد هو من إنتاجنا.
    خدمة العملاء:
    تليفون: ٥٠٧ ٤١٢ ٠١٥ ٢+
    بريد اليكتروني: customer.services@drgreiche.com
  2. قم بعمل مراجعة و فحص لكل دفعة زجاج موردة إليك.
  3. أطلب من المقاول رقم التشغيلة أو رقم الفاتورة الصادر من شركة د. جريش و أتصل بنا للتأكد من أن الفاتورة أصلية.
  4. إطلب من المقاول مقاسات الزجاج المطلوب للمشروع، ثم قم بتقديم المقايسة لأقرب مكتب أو فرع د. جريش. سنقوم بتوريد الزجاج – اليكم بتكلفة أقل مع ضمان جودة د. جريش.